Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Увага! Шановні клієнти: Переконайтеся у відповідності розміру матраца до відкриття упаковки! Матраци, наматрацники, подушки, постільна білизна та інша текстильна продукція відповідної якості з відкритою упаковкою що була у використанні, обміну та поверненню не підлягають. Правила повернення та обміну (ковдри, подушки, матраци, наматрацники) Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172, окремі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну. Товар приймається у випадках: - якщо він не був у вжитку; - товарний вигляд у ідеальному стані; - не пошкоджено: паковання, пломбі, ярлики; - є видаткова накладна чи товарний, чи електронний чек; - збережено споживчі властивості. Ці товари відносяться до переліку постільних приналежностей, які не підлягають поверненню з міркувань гігієни. ✅ Повернення або обмін можливі у випадках: - виявлення виробничого браку; - пошкодження товару під час транспортування (за умови фіксації при отриманні). У таких випадках необхідно звернутися до нас протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, надавши фото або відеопідтвердження. 🚚 Доставка при поверненні: - у разі підтвердженого браку — за рахунок продавця; - в інших випадках — за рахунок покупця. Період повернення 14 днів

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.